用户隐私政策
本政策旨在说明我们如何收集、使用、存储、共享、保护用户个人信息,以及用户享有的权利。
本政策与《用户注册与服务协议》配套使用,用户使用小程序即视为同意本政策内容。
我们遵循合法、正当、必要、诚信、最小必要原则处理个人信息,不收集与服务无关的信息。
微信昵称、头像、手机号(用于快捷登录、账号验证、客服联系)。
实名认证信息(如身份证号、人脸核验信息,用于合规风控、账号安全)。
用户在小程序内提交的表单、发布的内容、上传的图片 / 音视频等。
收货地址、联系方式(用于订单、配送、服务履约)。
设备信息:设备型号、操作系统、唯一设备标识、IP 地址。
日志信息:使用时间、操作记录、崩溃日志、网络状态。
位置信息(仅在用户授权后获取):用于附近服务、定位相关功能。
经用户授权,获取微信开放平台提供的昵称、头像、unionid/openid,用于账号关联与登录。
我们不获取用户微信聊天记录、通讯录等未授权信息。
用于提供、维护、优化小程序服务与功能。
用于账号安全、风控核验、异常行为检测、反欺诈。
用于客服响应、问题排查、用户反馈处理。
用于合规审计、纠纷处理、监管要求配合。
未经用户同意,不用于与服务无关的营销推送。
我们不向第三方出售、出租个人信息。
以下情形可依法共享 / 披露:
为完成服务必需,委托处理方(如短信服务商、支付渠道、云服务商);
法律法规、监管指令、司法 / 行政机关要求;
合并、分立、收购、资产转让等情形,依法转移并继续保护;
经用户明确授权的其他场景。
第三方 SDK / 插件:小程序可能接入微信支付、统计、地图等 SDK,其隐私政策以第三方公示为准。
个人信息存储于中国大陆境内服务器,不跨境传输(法律法规要求除外)。
存储期限:实现服务目的所需最短期限;到期后删除或匿名化处理。
安全措施:采用加密、访问控制、安全审计、漏洞防护等技术保护信息。
安全事件:发生泄露、损毁、丢失风险时,将按法规通知用户并上报监管部门。
查询、更正、删除个人信息;
注销账号,按流程申请注销,注销后信息依法处理;
撤回授权(撤回后可能影响部分功能使用);
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对隐私事宜提出投诉、建议与申诉。
未满 18 周岁用户应在监护人同意下使用。
如收集未成年人信息,仅用于提供服务并严格保护;监护人可联系我们查询、删除。
我们可依法修订本政策,修订后在小程序内公示,公示后生效。
重大变更将通过弹窗、公告等方式再次提示用户。